FAQ

🛍️ Bestellung & Personalisierung


Wie kann ich ein personalisiertes Produkt bestellen?
Wähle dein gewünschtes Produkt aus und gib im Bestellprozess die gewünschten Personalisierungsdetails an (z. B. Name, Datum oder Wunschtext). Falls du spezielle Wünsche hast, kannst du mich gerne vorab kontaktieren.


Kann ich eigene Ideen oder Designs einbringen?
Ja, gerne! Ich fertige meine Produkte individuell an und gehe auf deine Wünsche ein. Schreib mir einfach eine Nachricht mit deiner Idee, und wir schauen gemeinsam, was möglich ist.


Erhalte ich vorab eine Vorschau meines Designs?
Ja, auf Wunsch kann ich dir eine digitale Vorschau deines personalisierten Designs schicken, bevor es produziert wird. Dies bitte beim Bestellprozess angeben oder direkt im Anschluß eine Email mit der Bestellnummer schicken.


📦 Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Da alle Artikel individuell gefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei besonders aufwendigen Designs kann es etwas länger dauern – ich informiere dich aber immer über den Status.


Welche Versandoptionen gibt es?
Ich versende mit DHL/Deutsche Post innerhalb von Deutschland. Die genauen Versandkosten und -zeiten findest du auf der Seite Versand & Lieferung.


Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte es ein Problem mit deiner Bestellung geben, melde dich bitte bei mir – wir finden sicher eine Lösung.


🎨 Plotter-Events

Was sind Babypartys als Plotter-Events?
Bei meinen Plotter-Events kannst du selbst kreativ werden und individuelle Produkte gestalten. 


Wie läuft ein Plotter-Event ab?
Wir treffen uns in einer gemütlichen Runde, und ich zeige dir, wie du mit dem Plotter individuelle Designs erstellst. Du kannst zwischen verschiedenen Materialien und Motiven wählen – und dein selbst gestaltetes Produkt am Ende mit nach Hause nehmen.


Wie kann ich ein Plotter-Event buchen?
Du kannst es einfach über meinen Onlineshop buchen und die Anzahl der Teilnehmenddn Personen auswählen. Im Anschluss können wir besprechen, welche Rohlinge geplant sind und welcher Plot darauf entstehen soll  


Wo finden die Plotter Events statt? 
Ich fahre zu euch nach Hause und nehme alle wichtigen Materialien mit. 
Ihr hab damit keine  Stress. 


📧 Kontakt & Sonstiges


Ich habe eine andere Frage – wie kann ich dich erreichen?
Du kannst mir jederzeit eine E-Mail an Shop@buntes-plotterchen.de schicken oder mich über Instagram kontaktieren. Ich freue mich auf deine Nachricht!